今年双11，海尔智家把“听劝”从线上搬到了线下，在黄岛东方影都打造了一场规模空前的“智慧科技众测”现场，让“顾客声音”与“产品研发”确实零距离对话。

10月12日至10月31日期间，海尔智家将在京东、天猫、抖音三大系统开启95场直播。这场海尔智家双11智慧科技众测集结了海尔、卡萨帝、Leader三大品牌及全系产品，覆盖冰箱、洗衣机等八大产业，并邀请500多位来自不同领域的达人开展拆机实测，用最硬核、真实、透明专门的评测内涵，为顾客双11选购给予权威、直观的决策依据，协助他们把心仪智慧家电带回家。

不但是产品的展示场，更是感受的“评测场”

在超万平米的众测现场，海尔智家不但将智慧客厅、厨房、浴室等真实生存场景一一还原，打造了产品的展示场，更带来技术与感受的“评测场”。

在洗衣机感受区，面对“母婴衣物杀菌成效怎样？”难题，工作人员缺乏空谈参数，而是现场演示不同面料衣物的洗护程序，用实测回应关切。

走到冰箱众测区，科技感十足。只见达人手持专门仪器，实测保鲜时长、能耗程度，甚至模拟“长途运输后的制冷恢复速率”。他们不光听品牌讲，更要亲自动手测。

研发工程师也从幕随后到了台前。在技术沟通区，花费者提出疑问“空调能不能依据不同房间的人数自动调节温度？”空调工程师现场说起来了白话，“目前已有局部机型支撑人体感应控温，后续会结合顾客反馈优化算法”。在这里，每一位参与者的疑问和反馈，都会转化成产品迭代的动力。

从“被评测”到“共创造”，海尔智家与顾客共创好产品

这场大规模开放、透明的众测，既体现了海尔智家对产品实力的信心，也展现了其与顾客共创的诚意，并达成了三方共赢。

对顾客来说，这是一次“透明化”选购感受。500多位达人从多角度实测，给予远超常规介绍的实用消息，为双11选购给予权威参考。一位感受者表示，“心里一下有底了。”

对达人来说，他们不再是产品消息的被动接收者，而是深度“参与共创者”。他们代表顾客与研发径直对话，将顾客愿望与痛点反馈至研发端，确实达成“把听劝搬到线下”。

对海尔智家来说，既收获了宝贵的一线顾客洞察，助力产品迭代，又经过工程师与顾客的径直沟通，将技术转化为顾客可领会的感受，构建了专门、可信的品牌形象。

从“听劝”到“共创”，海尔智家用一场真诚、透明的专门众测，重新界定“科技业务生存”。行动期间，暖心权益同样拉满：套购满额即送好礼；直播间下单还可瓜分111.1万现金；更有国补至高补贴20%，局部产品抽半价，不定时抽免单，万元锦鲤红包等。10月13日至10月31日，锁定京东、天猫、抖音系统，这个双11和3亿+我国家庭一同买海尔智家。

(责任编辑：企业)

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